El grado en el que un cliente interactúa con una marca se conoce como engagement. Este se basa en crear fidelidad y motivación para que los consumidores se sientan parte de una marca, y de este modo atraigan a nuevos usuarios. El engagement se consigue escuchando, conversando, poniendo al usuario en el centro de todo, teniendo empatía y siendo auténtico.

Tener una aplicación móvil propia es esencial para obtener un mayor compromiso con tus clientes, ya que las apps destacan como vía principal para fomentar el vínculo con las marcas. Esta tecnología permite la comunicación directa con los usuarios y de este modo estrechar el vínculo y la fidelidad.
Dentro de las funcionalidades de las aplicaciones móviles, las notificaciones push, los grupos de usuarios, el chat y las redes sociales generan y aumentan el engagement con los clientes.

Las notificaciones push que envían un recordatorio o un incentivo muy específico ofrecen los mejores resultados. Con tu app podrás realizar un envío ilimitado de mensajes a tus usuarios con ofertas y promociones instantáneas mediante el gestor de contenidos propio de tu app. Los usuarios las recibirán al momento mediante el sistema push y podrán volver a verlas más tarde.

Asimismo, nuestras aplicaciones te permiten crear grupos de usuarios para clasificar a tus clientes y consumidores según diferentes categorías. Úsalos para segmentar y gestiona a qué grupos concretos quieres dirigir tus comunicaciones en cada ocasión.

¿Has creado una comunidad que está enganchada a tus redes sociales? En tu propia aplicación móvil también hay cabida para las RRSS más populares: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram… Ofrece ventajas exclusivas para los miembros de tu comunidad online y aumenta su fidelidad.

Ofrece un valor añadido a tus clientes y usuarios gracias a la funcionalidad del chat, que permite a los usuarios relacionarse contigo, entre ellos y con el colectivo, pudiendo enviar mensajes, imágenes, vídeos y grabaciones de voz, tanto a nivel grupal como individual.

Apptimizate dispone de más de 50 funcionalidades para crear la mejor aplicación móvil para tu negocio, nos encargamos de todo. Te ayudamos y asesoramos durante todo el proceso de creación de tu app para ofrecerte una solución a medida.